Cookies

1. Définition et champ d’application des cookies

Notre site utilise des cookies ainsi que des technologies similaires, telles que les pixels, les balises web et les technologies de stockage local, afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser son utilisation, de mémoriser les préférences des utilisateurs et, lorsque le consentement requis a été obtenu, de permettre certaines activités de marketing et de mesure des performances publicitaires.

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent au site, le consultent ou l’utilisent. Elle décrit les différentes catégories de cookies, leurs finalités et les moyens dont disposent les utilisateurs pour les gérer.

2. Finalités d’utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de prendre en charge les différentes étapes du parcours de l’utilisateur, depuis l’accès au site jusqu’à l’achat et au traitement de la commande.

Les cookies nécessaires permettent d’assurer les fonctionnalités essentielles du site, notamment la conservation du contenu du panier, le maintien de la session de connexion, le fonctionnement du processus de paiement et les fonctionnalités techniques nécessaires à la validation des commandes.

Les cookies de performance et d’analyse permettent de comprendre la fréquentation du site, les pages consultées et les interactions des utilisateurs, afin d’identifier les problèmes de performance et d’améliorer la structure et les fonctionnalités du site.

Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser les choix et préférences de l’utilisateur, tels que la langue, la région ou d’autres paramètres, afin d’éviter de devoir les configurer à nouveau lors de visites ultérieures.

Lorsque le consentement requis a été obtenu, les cookies de marketing et de publicité peuvent être utilisés pour mesurer les interactions avec les publicités, les conversions et certaines activités de navigation, afin d’évaluer les performances publicitaires et de permettre notamment des campagnes de remarketing.

3. Catégories de cookies

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site. Ils peuvent notamment être utilisés pour le panier, la connexion, le paiement, la sécurité et d’autres fonctionnalités essentielles. Leur utilisation peut ne pas nécessiter de consentement distinct lorsque ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels servent à mémoriser les préférences et les choix de l’utilisateur, notamment la langue, la région ou certains paramètres du site. Leur activation permet de limiter les configurations répétitives et d’améliorer l’utilisation du site.

Cookies d’analyse

Les cookies d’analyse permettent de recueillir des informations relatives à la fréquentation et à l’utilisation du site, telles que les pages consultées, la durée des visites, les interactions et certaines données relatives aux performances du site. Ces informations sont principalement utilisées à des fins statistiques, d’analyse des performances et d’amélioration des fonctionnalités. Lorsque cela est requis, les cookies d’analyse ne sont activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

Cookies de marketing

Les cookies de marketing sont utilisés pour soutenir certaines activités publicitaires, notamment le remarketing et le suivi des conversions. Par exemple, lorsqu’un utilisateur consulte un produit, ajoute un produit au panier ou finalise un achat, certaines technologies peuvent être utilisées pour mesurer l’origine de la visite et les conversions associées. Les cookies de marketing ne sont activés qu’après obtention du consentement exprès de l’utilisateur.

4. Cookies de tiers

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires installés ou consultés par des prestataires tiers afin de prendre en charge certaines fonctions d’analyse, de publicité, de paiement, de livraison ou de service client.

Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics ou des outils d’analyse similaires afin de comprendre la fréquentation et l’utilisation du site. Lorsque le consentement requis a été obtenu, nous pouvons également utiliser Meta Pixel, Google Ads ou des technologies publicitaires similaires pour mesurer les performances publicitaires, suivre les conversions et soutenir certaines activités de marketing.

Lors du paiement, les prestataires de services de paiement peuvent utiliser leurs propres technologies afin de traiter les transactions ou de contribuer à la sécurité des paiements. Ces services peuvent notamment inclure les réseaux et services de paiement associés à Visa, MasterCard, JCB et Discover.

Lorsque le site utilise des outils de livraison ou de service client, ces services peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires conformément à leurs propres exigences techniques.

Les prestataires tiers peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux exigences applicables en matière de protection des données. Ces tiers sont responsables de leurs propres activités de traitement des données et les modalités de traitement de leurs cookies ne relèvent pas exclusivement de notre contrôle.

5. Mécanisme de consentement de l’utilisateur

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur peut être invité à définir ses préférences en matière de cookies et à choisir s’il souhaite autoriser l’utilisation des cookies non nécessaires.

À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies d’analyse, fonctionnels et de marketing sont, lorsque cela est requis, activés uniquement après une action positive de consentement de l’utilisateur. L’utilisateur peut accepter les cookies non nécessaires dans leur ensemble ou gérer ses choix par catégorie.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses choix ou retirer son consentement aux cookies non nécessaires via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements déjà effectués sur une autre base légale applicable, mais il peut empêcher l’utilisation ultérieure des cookies concernés.

6. Gestion et contrôle des cookies

L’utilisateur peut consulter, supprimer ou désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur. Les modalités de gestion peuvent varier selon le navigateur utilisé.

Notre site met également à disposition un outil de gestion des cookies permettant à l’utilisateur de gérer ses préférences concernant les cookies non nécessaires.

La désactivation ou la suppression de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment le panier, la connexion, le processus de paiement, les préférences enregistrées ou d’autres fonctions reposant sur l’utilisation de cookies.

7. Relation entre les données collectées et les données personnelles

Les cookies et technologies similaires peuvent recueillir des informations relatives à l’appareil et à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’heure d’accès, les pages consultées, les interactions, les identifiants techniques de l’appareil et certaines données relatives aux interactions avec le site.

Ces informations peuvent être associées à des données de commande, de compte ou à d’autres informations. Lorsqu’ils sont utilisés seuls, les cookies servent généralement à reconnaître un appareil ou à enregistrer l’utilisation du site et ne sont pas nécessairement utilisés pour identifier directement une personne déterminée. Lorsque les informations issues des cookies sont associées à des informations de compte ou à d’autres données personnelles, elles peuvent constituer des données personnelles et sont alors traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Certaines données peuvent être générées lors des différentes étapes du parcours sur le site, notamment lors de la consultation, de la navigation, de l’ajout au panier, du paiement et de la finalisation de la commande. Lorsque le consentement requis a été obtenu, certaines de ces données peuvent être utilisées à des fins d’analyse, d’attribution publicitaire et de mesure des conversions.

8. Transferts internationaux de données

En raison de notre recours à certains prestataires techniques et services situés dans différents pays ou régions, les données associées aux cookies peuvent être traitées par des tiers et transférées ou stockées en dehors de l’Union européenne.

Lorsque des transferts internationaux de données sont concernés, nous mettons en place les mesures de protection appropriées conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment, lorsque cela est requis, des mécanismes tels que les clauses contractuelles types ou SCC.

9. Mise à jour de la présente politique

La présente politique relative aux cookies peut être mise à jour en fonction de l’évolution des fonctionnalités du site, des technologies utilisées, des services tiers ou de la législation applicable.

Toute version mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa publication. La poursuite de l’accès ou de l’utilisation du site après la publication d’une mise à jour vaut prise de connaissance de son contenu. Lorsque le consentement de l’utilisateur est légalement requis pour l’utilisation de cookies non nécessaires, celui-ci continuera d’être recueilli conformément aux exigences applicables.

10. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies sur notre site, le traitement des données personnelles ou l’exercice des droits relatifs aux données, l’utilisateur peut nous contacter via les coordonnées mises à disposition sur le site.

Adresse : 2519 Byram St NE, Salem, OR 97301, US

Téléphone du service client : +1 (503) 742-6184

E-mail du service client : contact@talidreliravo.com

Heures d'ouverture du service client : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)

L’utilisateur peut également utiliser les coordonnées correspondantes pour soumettre une demande d’accès ou de suppression de ses données personnelles ou pour retirer son consentement à l’utilisation des cookies.